“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
公寓位于珠江新城花城大道53号与冼村路16号交汇处，紧邻地铁3号猎德站D口步行两分钟，5号线珠江新城站步行7分钟，北连天河繁华商业区，南望珠江，周边环境优美，交通便利。
【前往公寓】：
- 由地铁3号猎德站D口步行2分钟，5号线珠江新城站友谊商店口步行7分钟；
- 距离机场35公里，乘的士约35分钟，或由机场乘地铁3号北延段至体育西路站下，换地铁3号线至珠江新城站；
- 距广州站9公里，乘出租车10多分钟可到，或者地铁5号线到猎德站D口；
- 距离广州东站4.5公里6分钟可到，或地铁3号到珠江新城站友谊商店步行7分钟；
- 距离天河客运站9公里，乘坐出租车约20分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至珠江新城站。
【公寓周边信息】：
- 距离正佳广场2.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天河城3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广东美术馆3.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州国际会议展览中心6.6公里，乘坐出租车约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论柯一平：好评
第一次选择酒店公寓，选择正确，一家人坐最合适，住33层，可望见珠江和海心沙，房间有三只床，2只150，1只180，去海心沙 公园只需过一条地下通道再接一条天桥就到。酒店旁边拐弯路边有一些酒吧，鬼佬不少，是喝啤酒的好地方。
***：好评
这个价格在这个位置是超值的，大床会比双床好，如果是两个人的话。还会住。
t：好评
酒店难找?停车场没有，告诉我停别的地方，不收费，最后停车地方，半天收了40块停车费！房间大，但设施不实用，房间有味道，洗手间小